Не допускается размещение ручной клади на местах, предназначенных для пассажиров, а также в проходах между сиденьями, в коридорах и тамбурах вагонов.
Согласно приказу Министерства по инвестициям и развитию РК, установлены нормы для бесплатной перевозки ручной клади в пассажирских поездах. В частности, для составов, сформированных из вагонов "Тулпар-Тальго", пассажиры могут бесплатно перевозить багаж с весом до 25 килограмм и размерами не более 150 сантиметров в сумме трёх измерений. Для остальных вагонов допустимый вес ручной клади составляет до 35 килограмм, а размеры – до 200 сантиметров в сумме трёх измерений.
Также пассажирам разрешено перевозить в разобранном и упакованном виде детские коляски, байдарки, велосипеды без мотора, если они по своим размерам помещаются на местах, предназначенных для размещения ручной клади. Пассажирам с ограниченными возможностями дополнительно могут провозить с собой бесплатно технические вспомогательные средства и специальные средства передвижения, предназначенные для личного пользования.
Не допускается размещение ручной клади на местах, предназначенных для пассажиров, а также в проходах между сиденьями, в коридорах и тамбурах вагонов.
"В случае превышения этих параметров, пассажирам предлагается воспользоваться услугой багажных перевозок. Для оформления перевозки излишней ручной клади, груза или грузобагажа пассажирам необходимо своевременно обратиться в багажное отделение, расположенное на железнодорожном вокзале, за час до отправления поезда. Вес багажа должен составлять более 10 килограммов", – отмечают в пресс-службе АО "Пассажирские перевозки".
Национальный перевозчик предоставляет такие услуги на маршрутах №33/34 "Актобе – Алматы", №41/42 "Алматы – Атырау", №77/78 "Алматы – Мангышлак", №691/692 "Актобе – Атырау" и №9/10 "Алматы – Астана".
Важно отметить, что отправка таких посылок через проводников является незаконной и может повлечь за собой административные последствия.