Несмотря на неблагоприятные погодные условия и обильные снегопады, железнодорожное сообщение "Аэроэкспресс" с аэропортами Москвы — Домодедово и Шереметьево — продолжает функционировать в соответствии с утверждённым расписанием, как подтвердили в самой компании. Представители "Аэроэкспресса" также сообщили, что для обеспечения движения поездов и экспресс-автобусов в сложных погодных условиях создан круглосуточный оперативный штаб. Он отвечает за соблюдение графика движения и обеспечение необходимости очистки инфраструктуры. Дополнительно на конечных станциях задействованы усиленные бригады, занимающиеся очисткой дверей вагонов, платформ и автобусных остановок. Эти меры позволяют избежать задержек и нарушений расписания.
Компания "Аэроэкспресс" ежегодно готовит свои терминалы и подвижной состав к зимним условиям — это включает подготовку к низким температурам и существенным снегопадам. В зимний период токоприемники электропоездов обрабатываются средствами, предотвращающими образование наледи. Представители компании дают рекомендацию пассажирам учитывать погодные условия при планировании поездок и заранее выбирать маршруты, используя займы и экспресс-автобусы "Аэроэкспресс".
Компания "Аэроэкспресс", функционирующая с 2005 года, предоставляет услуги пассажирского железнодорожного и автобусного экспресс-сообщения с главными аэропортами Московского авиационного узла. За период своей работы они перевезли более 200 миллионов пассажиров. В управлении компании находятся 11 двухэтажных поездов, выпущенных швейцарской фирмой Stadler, которые известны своей комфортностью и большой вместительностью. В составе компании также имеются семь одноэтажных поездов, произведенных по заказу на Демиховском машиностроительном заводе. У компании есть собственные терминалы для обслуживания пассажиров в аэропортах Шереметьево и Домодедово.
