В России под вопросом оказалась безопасность популярного развлечения – квестов. После серии трагедий во время таких игр появился государственный стандарт на услуги квестов. Однако организаторы зачастую им пренебрегают ради прибыли. Они маскируют аварийные помещения, называя их авторскими декорациями.

В одном из хоррор-квестов в Казани на улице Фатыха Амирхана, 52 вместо электронных замков и шифров игрокам пришлось бы пользоваться отверткой. Декорация могла превратиться в гильотину от неловкого движения. Лампочки находились не на потолке, а в раковине. Высокие пороги создавали риск споткнуться при беге в темноте. Потолок оказался полуразрушенным.

Игроки этого квеста поделились, что получили синяки и ссадины. Одна девушка поранила руку, но организатор ничего не сделал. Съемочную группу на локацию не пустили, владелец от комментариев отказался.

В России из-за халатности организаторов люди получали серьёзные травмы. Некоторые игры закончились смертью. Два года назад в Стерлитамаке трое студентов выпали из окна второго этажа во время квеста «Фобия» в заброшенном здании. Они прижались к хлипкой раме, та не выдержала. Один попал в больницу с сотрясением мозга, у двоих диагностировали переломы и ушибы.

В июле 2024 года в Махачкале во время пожара на хоррор-квесте погибли две девушки. Из-за ошибки актёра деревянные стены загорелись. Игроки были привязаны к креслу и не смогли выбраться. Владелец и актёры предстали перед судом.

После этих событий ввели ГОСТ. В нём прописаны требования от негорючих материалов в отделке до системы «антипаника», которая открывает все двери одной кнопкой. В Росстандарте объяснили, что цель стандарта не закрыть индустрию, а вывести бизнес из подвального уровня. Это будет технический паспорт безопасности. Он гарантирует, что если в комнате выключился свет, то это часть шоу, а не авария.

Крупные агрегаторы уже ввели фильтры для поиска квестов, соответствующих ГОСТу. В Москве этот параметр стал новым знаком качества. В Казани подобных «белых списков» пока нет.

Если игра на страшном квесте закончилась не испугом, а ушибами, специалисты советуют зафиксировать полученные травмы, написать претензию организаторам с требованием возместить ущерб, а также обратиться в полицию и Роспотребнадзор.

«Они проверят, почему вам не обеспечили безопасность, оштрафуют владельца. Далее вы пишете заявление в полицию. Если вред здоровью причинен, даже средней тяжести, ваши слова о дырах в полу — это уже не просто недостаток услуги, а признаки статьи 238 УК РФ. Наказание по ней вплоть до реального лишения свободы», — рассказала ГТРК «Татарстан» председатель Регионального объединения потребителей России в Республике Татарстан Юлия Нигматуллина.