За первый месяц действия специальной стойки регистрации для многодетных семей в аэропорту Шереметьево услугами "Аэрофлота" воспользовалось свыше 360 семей, как сообщил Андрей Чиханчин, первый заместитель генерального директора компании по коммерческим вопросам и финансам.
"C 27 апреля мы запустили отдельную стойку регистрации в рамках расширения сервиса для многодетных семей. За месяц ей воспользовались 366 семей (от трёх до пяти детей в семье), что составляет около 1860 пассажиров. Путешествовать с детьми могут не только родители, но также бабушки, дедушки и сопровождающие", — отметил Чиханчин на мероприятии в пресс-центре медиагруппы "Россия сегодня".
На специальной стойке, помимо информационного сопровождения, предоставляется возможность сдать в багаж собственную коляску и получить аэропортную для использования до выхода на посадку. В последних месяцах наиболее популярными направлениями стали Калининград, Сочи, Владивосток, Махачкала и Грозный.
"Это только начальные результаты, и с ростом осведомленности спрос на такую услугу будет увеличиваться. Мы планируем развивать эту и другие инициативы через сотрудничество с аэропортами по всей внутренней сети. Для этого мы проводим анализ пассажирской инфраструктуры региональных аэропортов", — добавил топ-менеджер.
Чиханчин подчеркнул, что многодетные семьи и пассажиры с детьми занимают приоритетное место для компании. В 2025 году "Аэрофлот" вместе с авиакомпанией "Россия" перевезли свыше 2,5 миллиона детей до 12 лет, а за первые три месяца текущего года этот показатель уже составил около 480 тысяч. Это значительное количество, и такие пассажиры требуют особого внимания для обеспечения их максимального комфорта, спокойствия и безопасности во время путешествия.
